Verzenden en Bezorgen
Levertijd
Alle bestellingen naar Belgische* adressen, die voorradig zijn en op werkdagen vóór 17:00 uur bij ons binnen komen worden nog dezelfde dag verstuurd. De levertijd is dan 1 á 2 werkdagen (Pakketten zwaarder dan 23 kg zijn een dag langer onderweg).
Op vrijdag geldt vóór 16.00 uur besteld, morgen in huis
Standaard verzendtarieven
| Land | Gewicht van (kg) | Gewicht tot (kg) | Kosten (€) |
|---|---|---|---|
| België | 0 | 1 | 7,99 |
| België | 1.1 | 4.5 | 8,59 |
| België | 4.6 | 9 | 8,99 |
| België | 9.1 | 14 | 9,99 |
| België | 14.1 | 21 | 12,99 |
| België | 21.1 | 25 | 22,99 |
| België | 25.1 | 35 | 33,99 |
| België | 35.1 | 50 | 44,99 |
| België | 50.1 | 65 | 56,99 |
| België | 65.1 | 75 | 69,99 |
*Voor de tarieven naar Nederlandse adressen zie: Verzenden & bezorgen | Naturaplaza.nl
Indien een product niet voorradig is wordt dit gecommuniceerd. Wij bieden eventueel een alternatief aan of maken een afspraak voor gedeelde of uitgestelde verzending.
Houd er rekening mee dat wij afhankelijk zijn van onze vervoerder.
Gratis verzending bij Naturaplaza
Bij Naturaplaza bieden we gratis verzending voor bestellingen boven een bepaald bedrag, afhankelijk van je locatie en het gewicht van je bestelling.
Voorwaarden:
- België: Gratis verzending bij bestellingen vanaf €65,-.
- Nederland*: Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50,-.
- Gewichtslimiet: Deze gratis verzending geldt voor pakketten tot 23 kg. Voor zendingen boven dit gewicht worden verzendkosten in rekening gebracht.
Voor bestellingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, gelden onze standaard verzendtarieven.
Onze vervoerders:
Track & Trace:
Track & Trace is een handige manier om uw zending met barcode online te volgen. Zodra een zending bij ons het pand verlaat ontvangt u per email een track & trace bericht.
Met de link in dat bericht bereikt u uw persoonlijke track & trace pagina waarop precies te zien is in welke stadium van levering het pakketje zich bevind.
Bezorging
Wij garanderen normaliter in België voor 23.59 besteld, morgen in huis (Zie levertijden hierboven). Om de kosten voor de klanten zo laag mogelijk te houden, laten wij onze voorraad groeien met de vraag uit de markt. Hierdoor hebben geen overbodig grote voorraden en kan het voorkomen dat bepaalde producten op sommige momenten niet op voorraad zijn.
Wij zijn afhankelijk van onze vervoerder, bij sprake van overmacht kan het voorkomen dat uw bestelling later geleverd wordt.
Het eventueel versturen van een nabestelling geschiedt op kosten van Naturaplaza.
Bezorgen naar een Pakketpunt
Kies zelf waar en wanneer u uw pakket wilt afhalen.
U hoeft niet meer thuis te blijven om uw pakket in ontvangst te nemen. Kies tijdens het bestellen eenvoudig een pakketpunt, dan zorgen wij dat het pakket daar geleverd wordt.
Fout afleveradres?
Heeft u een verkeerd afleveradres opgegeven of een fout gemaakt (verkeerde postcode of huisnummer)?
- Zolang het pakketje ons pand nog niet heeft verlaten, kunnen wij dit nog kosteloos voor u corrigeren. Belt u ons in dat geval zo snel mogelijk.
- Zodra een pakket is verzonden is een ander afleveradres kiezen niet meer mogelijk. Wel kunt u via de track and trace aangeven dat uw zending bij een pakket punt geleverd moet worden.
- U kunt dan tegen betaling van verzendkosten een nieuwe levering aanvragen. Controleer uw adres goed op fouten.
Download verzendtarieven Europa
Download verzendtarieven Wereldwijd
Indien zich problemen hebben voorgedaan met de bezorging dan verzoeken wij u, zo snel mogelijk Contact opnemen met ons op te nemen. Wij zorgen dan voor een passende afhandeling.